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Los términos y condiciones contenidos en este documento celebran las operaciones de compras entre los usuarios de este sitio y HairPro Chile, una marca registrada de Hair Pro Chile Limitada, con domicilio en Chile, conforme a las leyes chilenas.

El valor exhibido en cada producto está expresado en pesos chilenos, incluido el IVA, pero excluye el costo de despacho.

REGISTRO DE DATOS PERSONALES

Para adquirir productos y servicios ofrecidos en este sitio, es requisito aceptar los presentes términos y condiciones, registrando los datos personales en el formulario de compra y enviándolos mediante un “click” en los botones “Proceder al pago”, “Revisión del pedido”, “Realizar pedido”. Los datos recolectados tienen como fin validar órdenes de compra y mejorar la información y comercialización de productos y servicios, sin ser traspasados a terceros.

DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

El usuario gozará de todos los derechos reconocidos por la legislación sobre protección al consumidor en Chile. Además, dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal. La visita a este sitio no impone obligación alguna al consumidor, a menos que acepte inequívocamente las condiciones ofrecidas.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Antes de finalizar su compra, el usuario debe verificar la ausencia de alergias o contraindicaciones de uso de los productos en su carrito. Se recomienda consultar con un médico en caso de duda.

MEDIOS DE PAGO

Los productos solo pueden ser pagados con tarjetas bancarias emitidas en Chile, sujetas a las condiciones del emisor. HairPro Chile se reserva el derecho de rechazar o anular una orden de compra por incumplimiento de condiciones. No se realizará compensación por fallos en la entrega debido a razones como falta de personas en el domicilio o dirección incorrecta.

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos se sujetarán a condiciones de despacho elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta para la entrega. Los plazos se cuentan desde que HairPro Chile reciba el comprobante de pago, más 24 horas, considerándose días hábiles. Los plazos están sujetos a confirmación por el transportista.

DERECHO DE RETRACTO

El usuario no podrá retractarse del contrato celebrado, pero HairPro Chile buscará soluciones en pos de su satisfacción, sin ser obligatorio.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los clientes podrán solicitar devoluciones o cambios solo en caso de productos defectuosos o que no correspondan a la descripción. Otras solicitudes estarán sujetas a aprobación por parte de HairPro Chile. Para solicitar cambios o devoluciones, el cliente deberá contactar por correo electrónico a contacto@hairprochile.cl.¿

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